茶飲是個不斷壯大的產(chǎn)業(yè)。根據(jù)灼識咨詢報告的數(shù)據(jù),2020年現(xiàn)制茶飲市場規(guī)模為1136億元,預計到2025年將達3400億元,年復合增長率為24.5%。
在高增長率的空間里,每年上萬企業(yè)進入和出清,高創(chuàng)業(yè)率和高淘汰率并存。
頭部品牌頗具野心的擴張,像是大水中野蠻生長的大魚;
中尾部企業(yè)生存空間被擠壓,馬太效應下連鎖品牌加速拓店。
根據(jù)紅餐網(wǎng)數(shù)據(jù),中頭部企業(yè)門店數(shù)量增長迅速,喜茶、奈雪擴張速度均超往年,蜜雪冰城、滬上阿姨、古茗擴張更為激進,均超過1000家。
在2021年,蜜雪冰城不僅靠著一首“甜蜜蜜”的主題曲火出天際,更是成為了第一個突破萬店的茶飲品牌,在所有高端品牌忙于品控和成本控制的時候,憑借著多種優(yōu)勢成為“雪王”。
前段時間,有消息稱蜜雪冰城在海南開店,或意在借助海南自貿(mào)港的優(yōu)勢,輻射東南亞市場。
茶飲出海一直是備受討論的話題,全球化擴張幾乎是每個頭部品牌的夢想,今天我們就來討論一下,茶飲出海這門生意。
01 “奶茶三巨頭”的航海路
1、喜茶
2018年,喜茶獲取B輪融資時,創(chuàng)始人聶云宸表示當年的業(yè)務有兩個發(fā)展要點:一是外賣業(yè)務,二是出海。
2019年底的疫情助推外賣布局的發(fā)展,各大茶飲品牌的線上外賣布局均已完善。
2018年,同樣也是各大茶飲品牌爭相出海的一年,對于海外這塊藍海市場,野心勃勃的資本家們企圖從易到難進行布局,新加坡、日本等具有相似飲食習慣的東南亞國家成為首選。
喜茶的出海策略無疑是成功的,在新加坡接二連三的開出門店,發(fā)力人流量大的購物娛樂中心,開出具備高端調(diào)性的DP店鋪,在新加坡這個群雄逐鹿的戰(zhàn)場開辟出新的進階路。
喜茶的成功離不開兩點因素。
1)本土化
眾所周知,想要打入一個地區(qū),必須迎合這個地區(qū)的消費習慣,將產(chǎn)品本土化是長久發(fā)展的第一步。小米在印度的成功、無印良品在中國的潰敗都證明了這一點。
4P營銷理論當中,產(chǎn)品是優(yōu)于價格、渠道、宣傳的。
針對新加坡人喜歡吃榴蓮的特點,喜茶在新加坡推出“榴蓮”冰淇淋和“咸蛋黃”冰淇淋,而在位于Clarke Quay的店鋪喜茶特地加入了限定酒飲。
因為Clarke Quay是新加坡有名的酒吧一條街,所以帶有酒精口味的飲品更能獲得消費者的喜愛。
2)本土化社交媒體開展營銷
和國內(nèi)喜歡采用微信、抖音進行運營不同。新加坡人更喜歡采用的社交媒體是Facebook和Instagram,在新加坡工作的中國人習慣關注類似“新加坡眼”“新加坡獅城論壇”等微信公眾平臺。
喜茶根據(jù)他們的習慣,在這些平臺的基礎上進行營銷推廣,并且和當?shù)氐腒OL合作,開展線上活動和粉絲互動交流,并且在Facebook平臺開通“Reviews”功能,根據(jù)粉絲評價進行產(chǎn)品改進,將本土化進行到底。
運用這兩點策略,喜茶成功融入當?shù)厥袌觯宦犯吒杳瓦M,占據(jù)一席之地。
2、蜜雪冰城
蜜雪冰城憑借著供應鏈優(yōu)勢+加盟輕運營模式,成功將店面開到中國的大街小巷,2020年營收超65億,利潤8億的好成績更是讓茶飲們艷羨不已,新茶飲下沉成為了新趨勢,平價茶飲成為主流。
延續(xù)低價策略,蜜雪冰城將門店開到國外,奶茶三巨頭的首選都是東南亞城市,蜜雪冰城的第一站選在越南。
地處熱帶、亞熱帶的越南非常適合發(fā)展茶飲,2013年左右的奶茶創(chuàng)業(yè)熱潮更是將茶飲的競爭拉滿,茶飲甚至不需要營收比等數(shù)據(jù),就能輕易的拉到融資。
市場競爭非常飽和,據(jù)越南新聞報道,在2019年越南已經(jīng)有100多個奶茶品牌,并且不斷有新品牌涌入。
蜜雪冰城入局越南無疑是非常成功的。
首店單日營銷額爆滿,迄今已有200多家門店,并且越南開店只是蜜雪冰城全球化的第一步,周邊東南亞地區(qū)將會逐漸被覆蓋,雪王或將用低價策略,實現(xiàn)全球的奶茶自由。
3、奈雪的茶
進軍全球化,是大多茶飲的目標,奈雪的茶也不例外。
奈雪創(chuàng)始人彭心在接受采訪的時候表示,奈雪在2019年年初就決定做海外市場,組建了美國和日本團隊。
選擇美國是因為發(fā)現(xiàn)美國很多公司做品牌和體系都很厲害,選擇日本是因為日本的茶飲非?;?,只要看見街頭排了超過幾十米的隊伍,一定是奶茶店,包括貢茶、一芳等,貢茶一個月可以做到非常高的營業(yè)額。
并且除了中國,其他國家茶賣的都比咖啡要貴。
紐約的星巴克是賣4塊錢一杯,紐約的貢茶賣5.5-8塊錢一杯。
繼2018年奈雪的茶將門店開往新加坡之后,2020年奈雪的茶出海日本。
首家門店位于大阪Laox道頓堀一樓,占地約200平方米,意在打造空間感,設立烘焙、茶飲、零售三個版塊,對日本團隊進行長達數(shù)月的線上和線下技術培訓。
創(chuàng)始人彭心表示,延伸國際市場最初階段,最重要的是當?shù)氐南M者要認識、了解品牌。
像這次我們就邀請日本的商品和商務團隊來上海、南京等多地奈雪門店,體驗產(chǎn)品和服務,也了解整個品牌的運作模式。
02 出海——誰主沉浮的另一戰(zhàn)場
1、多種因素造就競爭格局
飲食習慣的細微差異、入局時間的早晚,導致出海的茶飲發(fā)展現(xiàn)狀、競爭格局不盡相同。
國內(nèi)的產(chǎn)業(yè)尚且風云變幻,投資者已經(jīng)開始布局中腰部茶飲,為下一輪茶飲洗牌大戰(zhàn)做準備。
以市場結果投票的茶飲巨頭位置也許隨時會被替代,畢竟網(wǎng)紅品牌追隨的是“潮流”,而動態(tài)的“潮流”正是投資人絞盡腦汁探尋的“風口”。
海外的茶飲格局和國內(nèi)必然不同,國內(nèi)奶茶三巨頭的格局已經(jīng)保持了幾年,海外的發(fā)展脈絡要探尋到十幾年前。
2013年春水堂從臺灣開到日本。
相比于臺灣僅50家左右的門店數(shù)量,春水堂一開到日本就引爆了潮流,日銷上千杯。
日本年輕人對于茶飲文化的熱愛,中國留學生的思鄉(xiāng)情結,茶飲天然的成癮性,多種因素造就了春水堂的成功。
快樂檸檬是另一匹海外的黑馬,當初抱著“火一波就涼”的最壞的打算,結果非常受歡迎。
先是在和日企合作,在買奶茶之余售賣其他小吃,再到進軍歐美,拓展地圖從日本到韓國,從美國到加拿大,遍布海外。
2018年,國內(nèi)多個茶飲品牌開啟了征戰(zhàn)海外的步伐,以東南亞為錨點,將野心投射到全球各地。
CoCo、喜茶、奈雪的茶、蜜雪冰城、鹿角巷等,都在海外進行文化輸出,而在多方因素制衡的情況下,海外的發(fā)展格局和國內(nèi)不盡相同,在國內(nèi)處于二線的品牌反而在海外發(fā)展的非常好。
因地制宜非常重要。
2、出海的競爭壁壘在哪里?
國內(nèi)茶飲戰(zhàn)場陷入膠著的競爭局面,主打高端的品牌不得不開設子品牌或產(chǎn)品挖掘下沉市場,全面布局零售業(yè)務覆蓋消費群的基礎上,不斷拓寬茶飲邊界,茶禮盒、氣泡水、零食等統(tǒng)統(tǒng)安排。
跨界已然成為焦慮競爭的常態(tài)。
茶飲的內(nèi)卷甚至有時讓人啼笑皆非,多種創(chuàng)意產(chǎn)品刷新認知,資本對于挖掘這一千億市場的企圖心一覽無余,在海外這個新戰(zhàn)場,競爭的紅黑兩面常在。
上文講到對消費者偏好的適度迎合造就茶飲的競爭力,而關于出海的競爭壁壘探究中,鋅刻度在采訪從事餐飲原料供應商Stella時,他提到“出海的確對品牌贏得知名度,提升品牌力有很大幫助。
但同時原料品質、服務、企業(yè)管理也需要升級,海內(nèi)外同時布局難度不小,給資金帶來的風險也更大。”
找到品牌調(diào)性原本就是難點,奈雪、喜茶打造自己獨特的高端調(diào)性,蜜雪冰城在平民化的路上走的很通暢,低價策略讓“雪王”在進階路上一路綠燈。
調(diào)性不僅是對消費者心智的教育,更是自身發(fā)展的利器和制約,低價意味著極致的成本控制,高端意味著精準的人群覆蓋和長期競爭力的構建。
中腰部產(chǎn)品的卡位,更是在原有的競爭格局上找出差異化,尋求破局站穩(wěn)腳跟。
春水堂奉行“素民經(jīng)濟”,喜茶本土化,對不同國家采取不同的定位策略,越精準越能夠獲得超預期的結果,文化輸出并非易事,對受眾的理解程度,對產(chǎn)品的打磨程度,對環(huán)境的適應程度,都是需要征服的困境。
03 征服海外市場,如何征服未知
瑞幸征服國內(nèi)市場,在一開始像個笑話,所有人都在嘲笑它打敗星巴克的夢想。
瑞幸以誘人的資本故事吸引眾多海外投資者入局,盤活了這盤大棋,以瘋狂的開店速度把嘲諷聲甩到身后,瑞幸融到資了,并且讓國內(nèi)人民喝上了便宜的咖啡。
財務造價的污點并不影響它在咖啡市場的地位,瑞幸表示自己已經(jīng)實現(xiàn)盈利,并且在現(xiàn)有的咖啡格局中,瑞幸是僅次于星巴克的耀眼存在。
借助國外投資人的錢,開辟國內(nèi)市場,實現(xiàn)咖啡夢想,給投資人講的故事很美好。
雖然大部分人認為很魔幻,但不可否定的是,瑞幸是成功的,它的征服路徑也許就是不走尋常路。
而1999年就進入中國市場,渴望征服這片藍海的星巴克,是多少品牌的夢想,是教科書般的存在。
九年虧損時長是對市場的摸索期,想要長遠發(fā)展勢必需要蟄伏,而對國內(nèi)消費者心理的精準把控,讓星巴克在高端品類上站穩(wěn)腳跟,對“人、貨、場”的理解讓星巴克的根基越扎越深。
對消費場景、消費者、消費品的深度理解,是需要智慧和機遇的。
在國內(nèi)環(huán)境下,咖啡相較于奶茶更陌生,在國外喜歡喝咖啡的人群則遠勝于奶茶,要改變一個國家的飲食習慣很難,打入陌生戰(zhàn)場的不變法則就是根據(jù)對市場的了解“求變”。
納西姆·尼古拉斯·塔勒布曾說“如果意外總會發(fā)生,那么,我們唯一希望能夠實現(xiàn)的一個最終的理想,就是——學會如何愛上風。”
對于茶飲市場來說也是如此,市場環(huán)境瞬息萬變,潮流風向難以預測,根據(jù)變化求變是征服未知的不二法則。